Política e Regras da Casa

Transparência e boas práticas para uma estadia tranquila

Política Geral

O Deck Tiny House preza pela transparência e organização. Nossa política de cancelamento é não reembolsável, pois cada reserva bloqueia o calendário e impacta a disponibilidade.

Base legal: Art. 6º, VI do CDC e Lei Geral do Turismo.

Cancelamentos e Remarcações

  • Cancelamentos: Não há reembolso em nenhuma hipótese.
  • Remarcações: Permitidas com mínimo de 10 dias de antecedência.
  • Sujeito à disponibilidade e validade de 30 dias.
  • Após remarcação, não é permitido novo agendamento.

Check-in e Check-out

  • Check-in: A partir das 15h
  • Check-out: Até às 12h

Alterações de horário sujeitas à disponibilidade e taxa adicional.

Política Pet

Permitido 1 (um) pet por reserva, exclusivamente na unidade João de Barro.

  • Taxa única de limpeza: R$ 140,00
  • O hóspede é responsável por danos e limpeza.
  • Pets não devem ser deixados sozinhos.

Estacionamento

Cada reserva dá direito a uma vaga gratuita de estacionamento dentro da propriedade, exclusiva para hóspedes registrados.

Casos de Força Maior

Situações de doença, acidente ou emergência seguem a política não reembolsável.

Casos excepcionais poderão ser analisados individualmente, a critério exclusivo da administração.

Serviço de Quarto

Disponível apenas para estadias de três diárias ou mais, mediante agendamento prévio com nossa equipe.